武汉市东湖开发区留学生创业园 Tel: 02787204089 E-mail: sales@flatws.cn
甲方: _________________________
乙方: 武汉平坦软件信息服务有限公司
甲乙双方本着平等、自愿、诚实、信任、互利互惠的原则,经友好协商,就乙方作为甲方软件日文版代理商及其相关事宜,达成如下协议:
一、代理商资格
1、经国家工商机关、税务机关和当地政府有关部门认可的、计算机及相关产品的单位;
2、乙方注册经营的项目范围必须包括其所代理的甲方产品;
二、代理内容和期限
1、代理授权期限从本协议签订之日起13个月。双方可于协议期满前30日内商定是否续签,否则本协议自行延长直至双方协定终止;
2、甲方授权乙方代理的甲方产品为___________________________________;
3、乙方的代理版本为日文版;
三、甲方的责任和义务
1、甲方有权根据本协议的有关规定,监督、检查乙方的协议执行情况;
2、当乙方的市场行为违反甲方规定时,甲方有权对乙方实施劝说、警告、处罚或取消乙方的代理商资格;
3、甲方有义务及时向乙方通报新产品的开发思路、开发进展情况、产品特性等新产品有关信息,以便乙方能够更好地为最终用户提供最佳的学校信息化建设方案;
4、甲方对软件产品进行更新和修改时,须提供修改后的软件产品给乙方,以便乙方即使更新;
5、甲方在该产品的开发过程如有侵犯其他产品的权益,一切责任有甲方承担。
四、乙方的权利和义务
1、乙方负责程序的日文版的销售;
2、乙方为其所出售产品的第一售后责任人,并独立承担因乙方自身原因所引起的售后责任;
3、在实现实际销售行为后,乙方有责任将用户信息及时反馈给甲方,以便甲方通过互联网实现对用户的售后服务。避免因为信息缺失所导致的售后服务不能进行的现象发生。
五、价格政策
1、日方销售价格由乙方制定,并需由甲方批准同意。
六、商务体系
1、销售:
(1)乙方向日文版用户提供免费版,日文版用户满意后通过乙方的支付平台或者乙方委托的支付平台支付给乙方;乙方受到日文版用户付款后向甲方索取授权,并发放给用户;甲方必须在乙方联络后24小时内将授权发放给乙方。(甲方可提前将授权发放给乙方保管)
2、收入分配
甲方享有销售收入的80%,乙方享有销售收入的20%。乙方按月支付给甲方,支付日期在每月结束后一个月的15号前。国际付款手续费由甲方承担。
3、退货
(2)乙方须制定明确的退货原则并经甲方同意。乙方在销售过程中必须将退货原则传递给购买者;
退货说明:
收到授权文件后15天内,如果因为程序错误或者出现导致不能正常运行的问题,并且该问题事先没有传递给用户时,可以申请退款。15天后不予退款。
七、售后服务
1、乙方权益
(1)甲方将设立技术咨询电话,解答乙方销售中遇到的疑难问题并定期将典型问题及其解答进行汇总,发给乙方;
(2)甲方将通过邮寄、e-mail或公开网站的方式向乙方提供产品的最新信息、典型疑难解答、故障解决方案;
2、乙方职责
(1)因电脑硬件质量、兼容性等原因所造成的使用问题,甲方不向用户承担任何直接责任;
(2)乙方有义务在与用户签订销售合同前,向用户讲解清楚甲方的售后服务政策。如果因为没有讲解或讲解不清所造成的纠纷,由乙方承担责任;
(3)如果乙方对用户的承诺超过了甲方的承诺范围,由此造成的责任和损失由乙方承担;
(4)乙方如果接到用户对产品的售后服务请求,乙方有义务首先进行故障诊断并给予解决,如确认是产品本身问题而无法独立解决时,可向甲方提出售后服务支持请求。
3、非售后服务范围
(1)由于其他软件或病毒造成的故障;
(2)由于人为原因或外界条件发生变化(如电压突然升高)造成的损坏;
(3)产品问题是由于不正确的使用、不正确的安装等问题造成的。
4、售后服务年限
(1)售后服务为一年。甲方在有效期内免费维护、升级;
(2)按照国家《消费者权益保护法》规定,用户购买商品的保修期应以用户购买商品的时间开始计算。
5、市场公关及广告宣传
(1)乙方有义务进行当地市场的市场开拓和广告宣传工作;
(2)乙方有义务维护甲方及甲方其他代理商的形象,不得以任何形式损害甲方的利益;
八、保密条款
1、甲乙双方必须对业务往来中的任何重大商情事务对第三方严格保密;
2、甲乙双方因任意一方的行为对另一方造成名誉、经济等损失,由责任方承担相应责任。
九、法律效力
1、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效。连同附件,具同等法律效力;
2、变更本协议条款中的任何内容,需有双方签字的正式书面更改件;
3、发生以下任意情况时,可提前解除本代理协议:
(1)双方协议同意时;
(2)协议的一方破产被解散或被撤消时;
(3)协议的一方有损害对方的形象和利益的行为时;
(4)协议的一方违反协议时;
(5)发生不可抗力事故使协议无法继续履行时;
(6)《合同法》规定的其他情况时。
4、本协议及其附件解释权在乙方。
甲方: 乙方:
签字: 签字:
盖章: 盖章:
日期: 年 月 日